Качество продукции
Качество оборудования
Основа оборудования ТМ POLAIR – это сочетание современных технологий производства, совершенных конструкторских решений и использования комплектующих мировых лидеров, которые подтвердили статус экспертов в своей отрасли десятилетиями успешной работы.
Контроль качества начинается на стадии выбора поставщиков материалов и комплектующих изделий. Для этого введена система постоянной оценки поставщиков по множеству параметров. Понимая, что закупаемые материалы и комплектующие изделия в совокупности влияют на качество готовой продукции, мы работаем только с проверенными европейскими и российскими производителями.
Многоуровневая система контроля качества построена и на производстве. Она начинается на уровне поступления комплектующих и сырья, продолжается на различных этапах технологического процесса и завершается на стадии отгрузки продукции.
Каждый экземпляр готового оборудования (холодильных шкафов, сплит-систем и моноблоков), перед присвоением ему заводского номера, проходит испытание, во время которого проверяются основные параметры холодильной системы. Все контролируемые параметры фиксируются компьютером и хранятся в базе данных бессрочно
Если у Вас возникли пожелания и замечания по качеству продукции торговой марки POLAIR, просим сообщить о них по адресу: kachestvo@polair.com
Для того чтобы Ваш запрос был оперативно обработан, укажите, пожалуйста, модель оборудования, дату изготовления и заводской номер.
Качество обслуживания
В команде «ПОЛАИР» работают профессионалы, которые оперативно решают вопросы, возникающие у клиентов компании в процессе выбора, покупки и эксплуатации оборудования TM POLAIR.
Для послепродажного обслуживания создана сеть партнеров, которые находятся во всех регионах распространения холодильного оборудования TM POLAIR, и которые готовы предоставить сервисное обслуживание в сжатые сроки.
Качество бизнес-процессов
Сотрудники компании «Полаир» совершенствуют бизнес-процессы, делая их ориентированными на клиента. Постоянно отслеживается удовлетворенность потребителей продукцией TM POLAIR и качеством сервисного обслуживания.
Все эти меры в совокупности обеспечивают высочайшее качество и надежность оборудования TM POLAIR.
